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简介　　功能　　国际第一　　产品比较　　应用价值  　　      　　 

　
服务体系
　
比较内容 企业通 同类产品
服务体系 完善的服务体系，六大办事处，超过30人的专职客服团队 不完善，服务差
客服素质 经过专业训练和考核，本科以上学历，服务态度好 一般
数据安全 采用安全级别等同于网上银行的保护方式来保护客户数据 一般
服务时间 服务时间是365x7x24，国内唯一 上班时间

支撑环境

比较内容 企业通 同类产品
网络环境 真正双线路接入，彻底解决南北电信网通互连互通问题。 单线路接入
数据统一 统一的数据库服务器，多台服务器互为备份，安全可靠。 一机一个数据库
机房环境 国际级机房，安全性、稳定性和伸缩性上均为国内最高级别 普通
服务器位置 杭州、上海、山东、香港、台湾、英国、日本、美国、韩国 国内某一机房

功能比较

比较内容 企业通 同类产品
技术难度 高，需要有底层的丰富经验才能做好 低，懂网页就可以
展现能力 高，可以控制线程，控制内存 低，不能控制，全部由浏览器来处理
网络带宽 占用带宽低 占用带宽高
工作效率 可以多线程的消息操作，而互不干扰 不支持多线程的消息操作
方便性 开机自动运行，方便客服登录 需要打开浏览器，输入特定的页面才行
易用性 能最小化到右下角，不打扰工作 稍不注意就会关闭，就要重新登录
过滤 能高效地进行 效率很低
健壮性 浏览器中毒病，照样正常工作 浏览器被受到病毒感染，就不能工作

　

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